Na Vii Guette, prezamos pela sua satisfação e por uma experiência de compra segura, elegante e transparente. ✅
Caso seja necessário, disponibilizamos a opção de troca ou devolução conforme as condições abaixo:
🔹 Condições:
Para que a troca ou devolução seja aceita, a peça deve:
• Estar sem sinais de uso,
• Estar em perfeito estado,
• Estar com a etiqueta original fixada à peça,
• Não apresentar qualquer tipo de avaria.
🔹 Trocas:
Por questões de higiene e segurança, as trocas poderão ser realizadas dentro do prazo de 3 dias úteis após o recebimento, desde que respeitem as condições acima.
🔹 Devoluções:
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o cliente poderá solicitar a devolução do produto no prazo legal de 7 dias após o recebimento, desde que atendidas as condições descritas anteriormente.
🔹 Frete
O custo de envio para trocas e devoluções será avaliado conforme o motivo da solicitação.
Em casos de defeito ou erro no envio, o custo será de responsabilidade da loja.
Nos demais casos, o frete poderá ser de responsabilidade do cliente.
🔹 Como solicitar as trocas/devoluções?
Para iniciar o processo, entre em contato com nossa equipe no número abaixo:
WhatsApp: +55 (19) 92006-3091
🔹Importante:
A Vii Guette se reserva o direito de não aceitar solicitações que não atendam aos critérios acima.
Na Vii Guette, prezamos pela sua satisfação e por uma experiência de compra segura, especial e transparente. ⭐
